Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 04/08/2025
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Le Service est gratuit, mais des frais d’opérateur (SMS/données) peuvent s’appliquer.
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Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en envoyant STOP en réponse à l’un de nos messages ou via le lien de désinscription.
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Pour obtenir de l’aide, envoyez HELP ou contactez-nous : contact.olhyssia@gmail.com
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📊 Utilisation des données
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3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07
www.cnil.fr
🔄 Modifications
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